সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

ডেটা বিক্রি নয়

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করা হয় না

গোপনীয়তা প্রথম

GDPR নীতি অনুসরণ

মুছে ফেলার অধিকার

অনুরোধে ডেটা ডিলিট

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার পছন্দ অনুযায়ী

শিশু সুরক্ষা

১৮ বছরের নিচে নয়

১. ভূমিকা — আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

999cv.onl-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে 999cv কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখে এবং এ ব্যাপারে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

999cv-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা এবং প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধি মেনে চলি।

999cv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

999cv দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
পরিচয়পত্র NID কপি, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC ভেরিফিকেশনে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে আচরণ বিশ্লেষণ

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

999cv শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানে
  • বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রণ সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে

999cv কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড মার্কেটিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

999cv আপনার তথ্য কখনো অকারণে শেয়ার করে না। নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেম খেলার জন্য সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি দাবি বা সরকারি নির্দেশে, আইনের আওতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য।

যা কখনো শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি
  • অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ডেটা শেয়ার
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো ধরনের তথ্য হস্তান্তর

৫. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

999cv ডেটা নিরাপত্তায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তর বহুস্তরীয় — একটি ব্যবস্থা ব্যর্থ হলেও আরেকটি সক্রিয় থাকে।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA)

লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — শুধু পাসওয়ার্ড যথেষ্ট নয়।

রিয়েল-টাইম মনিটরিং

সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।

সুরক্ষিত সার্ভার

আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত, নিয়মিত ব্যাকআপসহ।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তবে 999cv সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত বিনিয়োগ করে যাচ্ছে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999cv ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — এটি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
আবশ্যিক কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা, থিম ও ব্যক্তিগত সেটিং মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার ও কার্যক্ষমতা পরিমাপ ২ বছর
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা ও বট শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে 999cv সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. ডেটা বিষয়ে আপনার অধিকার

999cv আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা প্রক্রিয়া বন্ধ রাখার অনুরোধ।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা কপি নিয়ে অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ডেটা প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে বাংলায় লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে বাধ্য।

৮. ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে

999cv প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার ডেটা রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর রাখা হয়।
  • KYC নথি আইনি প্রয়োজনীয়তায় ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

999cv কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো কারণে আমরা বুঝতে পারি যে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি জানেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য 999cv ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০. এই নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে

999cv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নতি বা আমাদের পরিষেবার বিস্তার ঘটলে নীতিও আপডেট হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং এই পেজে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সাপোর্ট চ্যাটের বার্তাগুলো সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়নের জন্য রেকর্ড করা হয়। তবে সেগুলো শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কারণে দেখতে পারেন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বোচ্চ ৫–৭ বছর রাখতে হয়। ডেটা ডিলিটের অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

999cv আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত করে — এটি প্রতারণা রোধ ও ভূ-অবস্থান নিয়ম মেনে চলার জন্য। সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন ট্র্যাক করা হয় না এবং আপনার ফোনের লোকেশন পারমিশন চাওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন। নাম বা জন্মতারিখের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সঠিক পরিচয়পত্র দিলে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হবে।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন 999cv-তে নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন তো? 999cv-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নির্ভরতার সাথে গেম উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত GDPR অনুসরণ

* শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের নতুন সদস্যদের জন্য। নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য।

English